A nagyvállalatok problémája az idő…
Esettanulmányunk partnere több mint 10 éves gazdasági tapasztalattal rendelkező iroda. Ügyfeleihez érkező adatok mennyisége, és az ehhez kapcsolódó kezelési idő kínosan sok erőforrást emésztett fel. Ahogy nőttek a számok, úgy nőtt a pontatlanság és a káosz, melyek azonnali tűzoltást igényeltek.
Megoldási kísérletük hagyományosan…
Eleinte szakembereket és rendszerező programot használtak a magasabb fokú rend, felügyelet és felelősség követhetősége érdekében. Ez a megoldás egyet jelent magas kvalitású szakemberek munkaidejének „pazarlásával”.
Ma már gyorsak és megállíthatatlanok, mert…
A jó megoldás egy új asszisztens. Ezen „kolléga” mesterséges intelligencia formájában testesült meg. A bejövő dokumentumok strukturális, stilisztikai és szemantikai alapú értelmezése (M.I.-vel) lehetővé tette, hogy a beérkező adatot, a kiterjesztésétől függetlenül (legyen az .DOC, .DOCX, .LOG, .MSG, .ODT, .PAGES, .RTF, .TEX, .TXT, .WPD, .WPS, .CSV, .DAT, .GED, .KEY, .PPS, .PPT, .PPTX, .SDF, .TAR, .VCF, .XML), a rendszer automatikusan továbbítsa az illetékesek számára. A beérkező információn mutatott teljesítmény ~5-23 másodperc, 86%-os hatékonysággal, a hét minden órájában. Hosszú utat tett meg idáig az ALBA, de megérte, mert ügyfeleik a minőség élményét élvezhetik náluk.